Serveurs et Serveuses

RISQUE D'AUTOMATISATION
CALCULÉ
71%
niveau de risque
SONDAGE
69%
Basé sur 529 votes
DEMANDE DE TRAVAIL
CROISSANCE
10,3%
par l'année 2032
SALAIRES
29 120 $
ou 14,00 $ par heure
Volume
2 122 210
à partir du 2022
RÉSUMÉ
SCORE DE TRAVAIL
3,8/10

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Risque d'automatisation

71% (Haut Risque)

Risque Élevé (61-80%) : Les emplois dans cette catégorie font face à une menace significative de l'automatisation, car beaucoup de leurs tâches peuvent être facilement automatisées en utilisant les technologies actuelles ou proches du futur.

Plus d'informations sur ce que représente ce score et comment il est calculé sont disponibles ici.

Certaines qualités assez importantes du travail sont difficiles à automatiser :

  • Perceptivité Sociale

  • Aider et Prendre Soin des Autres

Sondage utilisateur

69% chance de pleine automatisation au cours des deux prochaines décennies

Nos visiteurs ont voté qu'il est probable que cette profession sera automatisée. Cette évaluation est davantage soutenue par le niveau de risque d'automatisation calculé, qui estime 71% de chances d'automatisation.

Que pensez-vous du risque de l'automatisation?

Quelle est la probabilité que Serveurs et Serveuses soit remplacé par des robots ou l'intelligence artificielle dans les 20 prochaines années ?






Sentiment

Le(s) graphique(s) suivant(s) sont inclus là où il y a un nombre substantiel de votes pour fournir des données significatives. Ces représentations visuelles affichent les résultats des sondages des utilisateurs au fil du temps, fournissant une indication significative des tendances de sentiment.

Sentiment au fil du temps (annuellement)

Croissance

Une croissance très rapide par rapport à d'autres professions

On s'attend à ce que le nombre de postes vacants pour 'Waiters and Waitresses' augmente 10,3% d'ici 2032

Emploi total, et estimations des offres d'emploi

* Données de la Bureau of Labor Statistics pour la période entre 2021 et 2031
Les prévisions mises à jour sont attendues 09-2023.

Salaires

Très mal payé par rapport à d'autres professions

En 2022, le salaire annuel médian pour 'Waiters and Waitresses' était de 29 120 $, soit 13 $ par heure.

'Waiters and Waitresses' ont été payés 37,1% de moins que le salaire médian national, qui s'élevait à 46 310 $

Salaires au fil du temps

* Données provenant du Bureau des Statistiques du Travail

Volume

Gamme de possibilités d'emploi nettement plus grande comparée à d'autres professions

À partir de 2022, il y avait 2 122 210 personnes employées en tant que 'Waiters and Waitresses' aux États-Unis.

Cela représente environ 1,4% de la main-d'œuvre employée à travers le pays

Autrement dit, environ 1 personne sur 69 est employée en tant que 'Waiters and Waitresses'.

Description du poste

Prenez des commandes et servez des aliments et des boissons aux clients aux tables dans l'établissement de restauration.

SOC Code: 35-3031.00

Ressources

Si vous envisagez de commencer une nouvelle carrière ou de changer de travail, nous avons créé un outil de recherche d'emploi pratique qui pourrait vous aider à décrocher ce nouveau poste parfait.

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Commentaires

Laissez un commentaire

ya (Très probable) dit
Now I start to see more robot waiters which can mean that soon, waiter jobs will be taken.
Mar 24, 2024 at 08:39
youausduasdasa (Très probable) dit
because they just walk around and take order. Japan is already doing it so we should too
Oct 17, 2023 at 02:49
Alisha dit
AI is REALLY taking over the world!!!
SCARED for the next generation!!
Aug 31, 2023 at 11:17
Ernest Onunze (Faible) dit
It is because it involves emotion and social understanding. Can AI interprets moods, feelings and stress this what waiters and waitress does better
Aug 01, 2023 at 03:01
Gwen (Faible) dit
Food service workers in fast food, buffets, etc., do face a risk of replacement and you can already see it happening. Actual servers who provide full table service do not face the same risk, in my opinion.

Ultimately, going out to eat is an experience. Going through a drive-thru serves a functional purpose, you need food and you need it within minutes. Full service restaurants exist to give people somewhere to *go*. Somewhere to socialize, celebrate, grab a drink, mourn a bad day, take a load off, sit down with a good book, write a good book, get some office work done, etc., etc. It’s about experiencing human connections, even if you’re eating alone, you still have the company of your server, of the other patrons surrounding you. We crave human connection, we’re social creatures by nature, otherwise, everyone would just stay home. To-go and delivery has existed for forever and full service restaurants still stand, because the *people* are the draw.

Customers want to become regulars, they delight in their name or order being remembered, couples want a place they think of as “theirs” that they return to every year for their anniversary, they want to tell the server it’s their birthday so they can get that free piece of cake, so their waiter will wish them well or sing for them. They want someone to joke around with, to tease and be teased, to flirt, to leave their number on a receipt even though they know they won’t call. They want their baby to be cooed at and made to laugh. They want the bartender to listen to them wax poetic about their bad breakup. Speaking of bartenders, I don’t think people realize how much they keep you safe. They’ll keep an eye on your drink, put your purse behind the bar, toss out the drunken idiot harassing everyone.

And on a less positive note—people *especially* want someone to level their fury at. When their order is messed up or the food isn’t to their liking or when they have to wait too long to be seated. You can’t be mad at a robot. I mean, you can be, but I’m certain it won’t give the same satisfaction that whatever it is miserable people get out of bullying waitstaff. What I’m saying is—people crave human interaction…and that includes asking for the manager.

Maybe it would be a different story if AI could mimic human behavior, but even then, it can’t get around the uncanny valley effect. People need people.
Jun 09, 2023 at 08:22
Stu dit
As a customer it won’t be nearly as fun to watch a robot run after the condiments. Haha
Apr 07, 2023 at 09:42
Cd Guthrie (Aucune chance) dit
Can’t anticipate guests needs and time constraints simultaneously while providing the warmth of caring
Mar 06, 2023 at 11:45
Stefan Deleanu (Faible) dit
It is highly unlikely due to the social aspect of being a waiter. We can see this based on the effect home delivery services had on the HORECA industry. People still want social contact and not some robotic interaction.

I assume culture will change in future generations. This is similar to how there are love hotels and vending machines for everything in Japan, which wouldn't be acceptable in the Western world.
Jul 30, 2022 at 01:02
Bro dit
All the fast food restaurants now do this and most restaurants use seamless/Grubhub for delivery. Delivery to my table in the restaurant via my phone is next.
Dec 28, 2021 at 12:38
Mitch (Très probable) dit
Low skill. Unnecessary. Humans performing the task are unpredictable and often unreliable.
Oct 08, 2021 at 07:09
Karl (Aucune chance) dit
Where do servers make 11$ an hour? That's crazy low.
Aug 23, 2021 at 06:20
Chloe (Aucune chance) dit
I do think robots could replace waiters at certain restaurants but not entirely. As a waitress I feel a lot of the customers are looking for a waitress not a robot or a screen to press, they’re coming to be served and for the personal interaction. Just look at places like hooters or the restaurants where the staff is paid to make crude jokes and insults to you. A robot can’t do that.
May 24, 2021 at 04:16
Bruna dit
Will robots also hear your romantic dramas or give you advice? Waiters' job is also about interaction
May 20, 2021 at 09:54
Jeffro (Faible) dit
Upscale restaurant servers will always be human.
Apr 13, 2021 at 07:55
Julia dit
I really hope not, some waiters and waitresses are really nice
Oct 25, 2020 at 02:29
austin (Incertain) dit
i certainly see fast food waiters being eliminated however "fancy" dine-in i think is less likely
Jun 11, 2020 at 02:18
Noah R (Aucune chance) dit
It’s not that it can’t be done but I don’t think people would be receptive to having robot servers
Feb 20, 2020 at 06:38
Abhudya (Très probable) dit
Because some hotels have already done it.
Jan 12, 2020 at 06:32
Jon dit
Has anyone seen Sam and Cat? Just do the same thing they did.
Nov 14, 2019 at 05:08
Eilidh Muir (Faible) dit
People appreciate the human experience and especially in service industries.
Oct 29, 2019 at 10:14
Cal dit
Yeah, I don't think people who eat out at restaurants enjoy emotionless robots catering to them. I don't see waiters going anywhere for the next few decades.
Jun 29, 2021 at 01:38

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