Serveurs et Serveuses

Haut Risque
70%
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RISQUE D'AUTOMATISATION
CALCULÉ
70%
(Haut Risque)
SONDAGE
70%
(Haut Risque)
Average: 70%
DEMANDE DE TRAVAIL
CROISSANCE
1,0%
par l'année 2033
SALAIRES
31 940 $
ou 15,35 $ par heure
Volume
2 237 850
à partir du 2023
RÉSUMÉ
SCORE DE TRAVAIL
2,5/10

Les gens ont également vu

Risque d'automatisation calculé

70% (Haut Risque)

Risque Élevé (61-80%) : Les emplois dans cette catégorie font face à une menace significative de l'automatisation, car beaucoup de leurs tâches peuvent être facilement automatisées en utilisant les technologies actuelles ou proches du futur.

Plus d'informations sur ce que représente ce score et comment il est calculé sont disponibles ici.

Certaines qualités assez importantes du travail sont difficiles à automatiser :

  • Perceptivité Sociale

  • Aider et Prendre Soin des Autres

Sondage utilisateur

70% chance de pleine automatisation au cours des deux prochaines décennies

Nos visiteurs ont voté qu'il est probable que cette profession sera automatisée. Cette évaluation est davantage soutenue par le niveau de risque d'automatisation calculé, qui estime 70% de chances d'automatisation.

Que pensez-vous du risque de l'automatisation?

Quelle est la probabilité que Serveurs et Serveuses soit remplacé par des robots ou l'intelligence artificielle dans les 20 prochaines années ?






Sentiment

Le graphique suivant est inclus chaque fois qu'il y a un nombre substantiel de votes pour rendre les données significatives. Ces représentations visuelles affichent les résultats des sondages utilisateurs au fil du temps, fournissant une indication significative des tendances de sentiment.

Sentiment au fil du temps (annuellement)

Croissance

Une croissance lente par rapport à d'autres professions.

On s'attend à ce que le nombre de postes vacants pour 'Waiters and Waitresses' augmente 1,0% d'ici 2033

Emploi total, et estimations des offres d'emploi

* Données de la Bureau of Labor Statistics pour la période entre 2021 et 2031
Les prévisions mises à jour sont attendues 09-2024.

Salaires

Très mal payé par rapport à d'autres professions

En 2023, le salaire annuel médian pour 'Waiters and Waitresses' était de 31 940 $, soit 15 $ par heure.

'Waiters and Waitresses' ont été payés 33,5% de moins que le salaire médian national, qui s'élevait à 48 060 $

Salaires au fil du temps

* Données provenant du Bureau des Statistiques du Travail

Volume

Gamme de possibilités d'emploi nettement plus grande comparée à d'autres professions

À partir de 2023, il y avait 2 237 850 personnes employées en tant que 'Waiters and Waitresses' aux États-Unis.

Cela représente environ 1,5% de la main-d'œuvre employée à travers le pays

Autrement dit, environ 1 personne sur 67 est employée en tant que 'Waiters and Waitresses'.

Description du poste

Prenez des commandes et servez des aliments et des boissons aux clients aux tables dans l'établissement de restauration.

SOC Code: 35-3031.00

Ressources

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Commentaires

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reilly (Très probable) 6 months ago
Japan.
0 0 Reply
ya (Très probable) 9 months ago
Now I start to see more robot waiters which can mean that soon, waiter jobs will be taken.
0 0 Reply
youausduasdasa (Très probable) 1 year ago
because they just walk around and take order. Japan is already doing it so we should too
0 0 Reply
Alisha 1 year ago
AI is REALLY taking over the world!!!
SCARED for the next generation!!
0 0 Reply
Ernest Onunze (Faible) 1 year ago
It is because it involves emotion and social understanding. Can AI interprets moods, feelings and stress this what waiters and waitress does better
0 0 Reply
Gwen (Faible) 1 year ago
Food service workers in fast food, buffets, etc., do face a risk of replacement and you can already see it happening. Actual servers who provide full table service do not face the same risk, in my opinion.

Ultimately, going out to eat is an experience. Going through a drive-thru serves a functional purpose, you need food and you need it within minutes. Full service restaurants exist to give people somewhere to *go*. Somewhere to socialize, celebrate, grab a drink, mourn a bad day, take a load off, sit down with a good book, write a good book, get some office work done, etc., etc. It’s about experiencing human connections, even if you’re eating alone, you still have the company of your server, of the other patrons surrounding you. We crave human connection, we’re social creatures by nature, otherwise, everyone would just stay home. To-go and delivery has existed for forever and full service restaurants still stand, because the *people* are the draw.

Customers want to become regulars, they delight in their name or order being remembered, couples want a place they think of as “theirs” that they return to every year for their anniversary, they want to tell the server it’s their birthday so they can get that free piece of cake, so their waiter will wish them well or sing for them. They want someone to joke around with, to tease and be teased, to flirt, to leave their number on a receipt even though they know they won’t call. They want their baby to be cooed at and made to laugh. They want the bartender to listen to them wax poetic about their bad breakup. Speaking of bartenders, I don’t think people realize how much they keep you safe. They’ll keep an eye on your drink, put your purse behind the bar, toss out the drunken idiot harassing everyone.

And on a less positive note—people *especially* want someone to level their fury at. When their order is messed up or the food isn’t to their liking or when they have to wait too long to be seated. You can’t be mad at a robot. I mean, you can be, but I’m certain it won’t give the same satisfaction that whatever it is miserable people get out of bullying waitstaff. What I’m saying is—people crave human interaction…and that includes asking for the manager.

Maybe it would be a different story if AI could mimic human behavior, but even then, it can’t get around the uncanny valley effect. People need people.
1 0 Reply
Stu 1 year ago
As a customer it won’t be nearly as fun to watch a robot run after the condiments. Haha
0 0 Reply
Cd Guthrie (Aucune chance) 1 year ago
Can’t anticipate guests needs and time constraints simultaneously while providing the warmth of caring
1 0 Reply
Stefan Deleanu (Faible) 2 years ago
It is highly unlikely due to the social aspect of being a waiter. We can see this based on the effect home delivery services had on the HORECA industry. People still want social contact and not some robotic interaction.

I assume culture will change in future generations. This is similar to how there are love hotels and vending machines for everything in Japan, which wouldn't be acceptable in the Western world.
0 0 Reply
Bro 2 years ago
All the fast food restaurants now do this and most restaurants use seamless/Grubhub for delivery. Delivery to my table in the restaurant via my phone is next.
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Mitch (Très probable) 3 years ago
Low skill. Unnecessary. Humans performing the task are unpredictable and often unreliable.
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Karl (Aucune chance) 3 years ago
Where do servers make 11$ an hour? That's crazy low.
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Chloe (Aucune chance) 3 years ago
I do think robots could replace waiters at certain restaurants but not entirely. As a waitress I feel a lot of the customers are looking for a waitress not a robot or a screen to press, they’re coming to be served and for the personal interaction. Just look at places like hooters or the restaurants where the staff is paid to make crude jokes and insults to you. A robot can’t do that.
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Bruna 3 years ago
Will robots also hear your romantic dramas or give you advice? Waiters' job is also about interaction
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Jeffro (Faible) 3 years ago
Upscale restaurant servers will always be human.
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Julia 4 years ago
I really hope not, some waiters and waitresses are really nice
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austin (Incertain) 4 years ago
i certainly see fast food waiters being eliminated however "fancy" dine-in i think is less likely
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Noah R (Aucune chance) 4 years ago
It’s not that it can’t be done but I don’t think people would be receptive to having robot servers
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Abhudya (Très probable) 4 years ago
Because some hotels have already done it.
0 0 Reply
Jon 5 years ago
Has anyone seen Sam and Cat? Just do the same thing they did.
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