电话接线员

即将来临的风险
93%
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自动化风险
计算出的
100%
(即将来临的风险)
投票
85%
(即将来临的风险)
Average: 93%
劳动力需求
增长
-26.4%
到2033年
工资
$38,080
或每小时 $18.31
体积
4,600
截至 2023
摘要
工作评分
0.7/10

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计算自动化风险

100% (即将来临的风险)

迫在眉睫的风险(81-100%):这个等级的职业在不久的将来有极高的可能被自动化。这些工作主要包括重复性高、可预测的任务,几乎不需要人类的判断。

有关这个分数是什么以及如何计算的更多信息可在这里找到。

工作中的一些相当重要的品质难以自动化:

  • 社会洞察力

  • 帮助和照顾他人

用户投票

在接下来的二十年内,实现全自动化的可能性为85%

我们的访客投票认为,这个职业很可能会被自动化。 这个评估进一步得到了通过计算得出的自动化风险等级的支持,该等级预计有100%的机会实现自动化。

你认为自动化的风险是什么?

电话接线员在未来20年内被机器人或人工智能取代的可能性有多大?






情感

以下图表在有大量投票数据时会显示。这些可视化图表展示了用户投票结果随时间的变化,提供了情感趋势的重要指示。

随着时间(每年)的情绪变化

增长

相对于其他职业,增长非常缓慢

预计到2033,"Telephone Operators"职位的空缺数量将减少26.4%

总就业人数和预计的职位空缺

* 根据劳工统计局的数据,该数据涵盖了从2021到2031的期间。
更新的预测将在09-2024到期.

工资

相对于其他职业,薪酬极低

在2023,'Telephone Operators'的年度中位数工资为$38,080,或每小时$18。

' Telephone Operators '的薪酬比全国中位工资低20.8%,全国中位工资为$48,060。

随着时间推移的工资

* 来自美国劳工统计局的数据

体积

与其他职业相比,显著较低的就业机会范围。

截至2023,在美国有4,600人被雇佣为'Telephone Operators'。

这代表了全国就业劳动力的大约< 0.001%

换句话说,大约每33 千人中就有1人被雇佣为“Telephone Operators”。

工作描述

提供信息,通过访问按字母顺序、地理位置或其他目录。协助客户处理特殊的计费请求,例如向第三方收费,对错误拨号或连接不良的号码进行信用或退款。可能处理紧急电话,并协助儿童或身体残疾人打电话。

SOC Code: 43-2021.00

资源

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评论

Amm Do (极有可能) 1 year ago
Chat bots will soon be able to resolve complex tasks on the phone and have complex conversations with customers. The job will change significantly to s manager only role or will end entire.
0 0 Reply
Alvin(Data Scientist) (极有可能) 3 years ago
Already has been. Companies are just having to ween the tech in slowly so it doesn’t disrupt too many people's lives. But the average data scientist is able to whip up something useable for most customer service calling situations.
0 0 Reply
Harrison McDonald (极有可能) 3 years ago
Already pretty much happened
0 0 Reply
manu martinez (极有可能) 4 years ago
because technology is evolving to rapid that is taking the world by storm in everything
0 0 Reply
Sarah (极有可能) 5 years ago
Telephone operator as an occupation will soon be gone because that job has been declining so quickly we can not imagine.
0 0 Reply
seojin (极有可能) 5 years ago
no creativity, no collaboration, no critical thinking, repeatition and uncomplicated. that's why.
1 0 Reply

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