概述
自动化风险
2. 用户投票
3. 增长
工资
5. 体积
描述
资源
评论

计算机用户支持专家

中等风险
56%
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自动化风险
计算出的
59%
(中等风险)
投票
54%
(中等风险)
Average: 56%
劳动力需求
增长
5.1%
到2033年
工资
$59,240
或每小时 $28.48
体积
689,700
截至 2023
摘要
工作评分
4.7/10

人们还浏览了

计算机程序员
网页开发者
平面设计师
律师
计算机系统工程师/架构师

计算自动化风险

59% (中等风险)

中等风险（41-60%）：中等风险的职业通常涉及常规任务，但仍需要一些人类的判断和交互。

有关这个分数是什么以及如何计算的更多信息可在这里找到。

工作中的一些相当重要的品质难以自动化：

  • 社会洞察力

  • 手指灵巧

用户投票

在接下来的二十年内，实现全自动化的可能性为54%。

我们的访客投票表示，他们不确定这个职业是否会被自动化。 这个评估进一步得到了通过计算得出的自动化风险等级的支持，该等级预计有59%的机会实现自动化。

你认为自动化的风险是什么？

计算机用户支持专家在未来20年内被机器人或人工智能取代的可能性有多大？






情感

以下图表在有大量投票数据时会显示。这些可视化图表展示了用户投票结果随时间的变化，提供了情感趋势的重要指示。

随着时间（每年）的情绪变化

增长

相对于其他职业，呈现适度增长。

预计"Computer User Support Specialists"的工作空缺数量将在2033内增长5.1%

总就业人数和预计的职位空缺

* 根据劳工统计局的数据，该数据涵盖了从2021到2031的期间。
更新的预测将在09-2024到期.

工资

相对于其他职业，薪酬适中

在2023，'Computer User Support Specialists'的年度中位数工资为$59,240，或每小时$28。

'Computer User Support Specialists'的薪资比全国中位工资高23.3%，全国中位工资为$48,060。

随着时间推移的工资

* 来自美国劳工统计局的数据

体积

与其他职业相比，明显更多的工作机会范围。

截至2023，在美国有689,700人被雇佣为'Computer User Support Specialists'。

这代表了全国就业劳动力的大约0.45%

换句话说，大约每220人中就有1人被雇佣为“Computer User Support Specialists”。

工作描述

为计算机用户提供技术支持。通过面对面，电话或电子方式解答问题或解决客户的计算机问题。可能会提供有关计算机硬件和软件使用的帮助，包括打印，安装，文字处理，电子邮件和操作系统。

SOC Code: 15-1232.00

资源

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评论

CVDC 2 months ago
IT Support Engineers will be staying present but many companies will still choose to work with cheap (indian) outsourcing. And with AI a lot of work will be replaced. There will be less and less need for support engineers.
0 0 Reply
Nick (没有机会) 7 months ago
Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.
0 0 Reply
Tan Ai Min (极有可能) 9 months ago
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
0 0 Reply
Truth (没有机会) 1 year ago
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
0 0 Reply
Rose (不确定) 1 year ago
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
0 0 Reply
Dom (没有机会) 3 years ago
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
0 0 Reply

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