Especialistas em Suporte ao Usuário de Computador

Risco Moderado
56%
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RISCO DE AUTOMAÇÃO
CALCULADO
59%
(Risco Moderado)
VOTAÇÃO
54%
(Risco Moderado)
Average: 56%
DEMANDA DE TRABALHO
CRESCIMENTO
5,1%
pelo ano 2033
SALÁRIOS
$ 59.240
ou $ 28,48 por hora
Volume
689.700
a partir de 2023
RESUMO
PONTUAÇÃO DO TRABALHO
4,7/10

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Risco de automação calculado

59% (Risco Moderado)

Risco Moderado (41-60%): Ocupações com risco moderado de automação geralmente envolvem tarefas rotineiras, mas ainda requerem algum julgamento e interação humanos.

Mais informações sobre o que é essa pontuação e como ela é calculada estão disponíveis aqui.

Algumas qualidades bastante importantes do trabalho são difíceis de automatizar:

  • Percepção Social

  • Destreza dos Dedos

Enquete do usuário

54% chance de automação completa nas próximas duas décadas

Nossos visitantes votaram que estão incertos se esta ocupação será automatizada. Esta avaliação é ainda mais apoiada pelo nível de risco de automação calculado, que estima 59% de chance de automação.

O que você acha que é o risco da automação?

Qual é a probabilidade de que Especialistas em Suporte ao Usuário de Computador seja substituído por robôs ou inteligência artificial nos próximos 20 anos?






Sentimento

O gráfico a seguir é incluído sempre que há uma quantidade substancial de votos para gerar dados significativos. Essas representações visuais mostram os resultados das enquetes dos usuários ao longo do tempo, fornecendo uma indicação importante das tendências de sentimento.

Sentimento ao longo do tempo (anualmente)

Crescimento

"Crescimento moderado" em relação a outras profissões

Espera-se que o número de vagas de emprego para 'Computer User Support Specialists' aumente 5,1% até 2033

Emprego total e estimativa de vagas de emprego

* Dados do Bureau de Estatísticas do Trabalho para o período entre 2021 e 2031
As projeções atualizadas são devidas 09-2024.

Salários

Moderadamente remunerado em relação a outras profissões

Em 2023, o salário anual mediano para 'Computer User Support Specialists' foi de $ 59.240, ou $ 28 por hora

'Computer User Support Specialists' receberam 23,3% a mais do que o salário médio nacional, que era de $ 48.060

Salários ao longo do tempo

* Dados do Bureau de Estatísticas do Trabalho

Volume

Alcance significativamente maior de oportunidades de emprego em comparação com outras profissões

A partir de 2023 havia 689.700 pessoas empregadas como 'Computer User Support Specialists' dentro dos Estados Unidos.

Isso representa cerca de 0,45% da força de trabalho empregada em todo o país

Dito de outra maneira, cerca de 1 em 220 pessoas são empregadas como 'Computer User Support Specialists'.

Descrição do trabalho

Forneça assistência técnica aos usuários de computador. Responda perguntas ou resolva problemas de computador para clientes pessoalmente, por telefone ou eletronicamente. Pode fornecer assistência sobre o uso de hardware e software de computador, incluindo impressão, instalação, processamento de texto, correio eletrônico e sistemas operacionais.

SOC Code: 15-1232.00

Recursos

Se você está pensando em começar uma nova carreira ou procurando mudar de emprego, criamos uma ferramenta de busca de empregos útil que pode ajudá-lo a conseguir aquele novo papel perfeito.

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Comentários

Nick (Sem chance) 5 months ago
Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.
0 0 Reply
Tan Ai Min (Altamente provável) 7 months ago
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
0 0 Reply
Truth (Sem chance) 1 year ago
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
0 0 Reply
Rose (Incerto) 1 year ago
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
0 0 Reply
Dom (Sem chance) 3 years ago
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
0 0 Reply

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