Przegląd
Ryzyko automatyzacji
2. Ankieta użytkowników
3. Wzrost
4. Wypłata
5. Objętość
Opis
Zasoby
Komentarze

Specjaliści ds. Wsparcia Użytkowników Komputerów

Umiarkowane Ryzyko
57%
Dokąd chciałbyś się udać dalej?
Podziel się wynikami z przyjaciółmi i rodziną.
Lub, zbadaj ten zawód bardziej szczegółowo...
RYZYKO AUTOMATYZACJI
OBLICZONY
59%
(Umiarkowane Ryzyko)
ANKIETOWANIE
55%
(Umiarkowane Ryzyko)
Average: 57%
POPYT NA PRACĘ
WZROST
5,1%
do roku 2033
PŁACE
59 240 $
lub 28,48 $ za godzinę
Objętość
689 700
od 2023
STRESZCZENIE
WYNIK PRACY
4,5/10

Ludzie również oglądali

Programiści komputerowi
Deweloperzy stron internetowych
Inżynierowie/Architekci Systemów Komputerowych
Adwokaci
Projektanci grafiki

Obliczone ryzyko automatyzacji

59% (Umiarkowane Ryzyko)

Umiarkowane ryzyko (41-60%): Zawody z umiarkowanym ryzykiem automatyzacji zwykle obejmują rutynowe zadania, ale nadal wymagają pewnego ludzkiego osądu i interakcji.

Więcej informacji na temat tego, czym jest ten wynik i jak jest obliczany, jest dostępne tutaj.

Niektóre dość ważne cechy pracy są trudne do zautomatyzowania:

  • Spostrzegawczość Społeczna

  • Zręczność palców

Ankieta użytkownika

55% szansa na pełną automatyzację w ciągu najbliższych dwóch dekad

Nasi goście głosowali, że nie są pewni, czy to zawód zostanie zautomatyzowany. To ocena jest dodatkowo wspierana przez obliczony poziom ryzyka automatyzacji, który szacuje 59% szansę na automatyzację.

Jakie są Twoje zdanie na temat ryzyka automatyzacji?

Jakie jest prawdopodobieństwo, że Specjaliści ds. Wsparcia Użytkowników Komputerów zostanie zastąpione przez roboty lub sztuczną inteligencję w ciągu najbliższych 20 lat?






Nastroje

Poniższy wykres jest zamieszczany wszędzie tam, gdzie istnieje znaczna liczba głosów, aby przedstawić istotne dane. Te wizualne reprezentacje pokazują wyniki ankiet użytkowników w czasie, dostarczając istotnych wskazówek dotyczących trendów nastrojów.

Nastroje w czasie (rocznie)

Wzrost

Umiarkowany wzrost w porównaniu do innych profesji

Liczba ofert pracy na stanowisku 'Computer User Support Specialists' ma wzrosnąć 5,1% do 2033

Całkowite zatrudnienie oraz szacowane oferty pracy

* Dane z Biura Statystyki Pracy za okres pomiędzy 2023 a 2033
Zaktualizowane prognozy mają być dostępne 09-2025.

Płace

Umiarkowanie opłacany w porównaniu do innych zawodów

W 2023, mediana rocznej pensji dla 'Computer User Support Specialists' wynosiła 59 240 $, czyli 28 $ za godzinę.

'Computer User Support Specialists' otrzymali wynagrodzenie wyższe o 23,3% od średniej krajowej, która wynosiła 48 060 $

Płace z biegiem czasu

* Dane z Biura Statystyki Pracy

Objętość

Znacznie większy zakres możliwości pracy w porównaniu do innych zawodów

Od 2023 roku zatrudnionych było 689 700 osób na stanowisku 'Computer User Support Specialists' w Stanach Zjednoczonych.

To oznacza około 0,45% zatrudnionej siły roboczej w całym kraju.

Inaczej mówiąc, około 1 na 220 osób jest zatrudnionych jako 'Computer User Support Specialists'.

Opis stanowiska pracy

Świadczymy pomoc techniczną dla użytkowników komputerów. Odpowiadamy na pytania i rozwiązujemy problemy z komputerami dla klientów osobiście, telefonicznie lub elektronicznie. Możemy również udzielać pomocy dotyczącej korzystania z sprzętu komputerowego i oprogramowania, w tym drukowania, instalacji, przetwarzania tekstu, poczty elektronicznej i systemów operacyjnych.

SOC Code: 15-1232.00

Komentarze

Daniel (Niski) 5 days ago
People are stupid and an AI can't take that into account. It will just accept the person has read the simple instructions and it didn't work for them when in reality they didn't do it at all.
0 0 Reply
Alan (Niski) 13 days ago
Technology is always changing and end users most times need their hands held
0 0 Reply
SpiritAngelo (Umiarkowany) 4 months ago
Standard troubleshooting are routine. But unique perspective to discover unique problems is still necessary.
0 0 Reply
CVDC 9 months ago
IT Support Engineers will be staying present but many companies will still choose to work with cheap (indian) outsourcing. And with AI a lot of work will be replaced. There will be less and less need for support engineers.
0 0 Reply
Nick (Nie ma szans) 1 year ago
Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.
0 0 Reply
Tan Ai Min (Bardzo prawdopodobne) 1 year ago
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
0 0 Reply
Truth (Nie ma szans) 1 year ago
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
0 0 Reply
Rose (Niepewny) 2 years ago
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
0 0 Reply
Dom (Nie ma szans) 3 years ago
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
0 0 Reply

Zostaw odpowiedź na temat tego zawodu

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA oraz obowiązują na niej Polityka prywatności i Warunki korzystania Google.