Spécialistes du support aux utilisateurs d'ordinateurs

RISQUE D'AUTOMATISATION
CALCULÉ
52%
niveau de risque
SONDAGE
51%
Basé sur 124 votes
DEMANDE DE TRAVAIL
CROISSANCE
6,2%
par l'année 2032
SALAIRES
57 890 $
ou 27,83 $ par heure
Volume
696 830
à partir du 2022
RÉSUMÉ
SCORE DE TRAVAIL
5,2/10

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Risque d'automatisation

52% (Risque Modéré)

Risque Modéré (41-60%) : Les professions présentant un risque modéré d'automatisation impliquent généralement des tâches routinières mais nécessitent toujours un certain jugement et interaction humains.

Plus d'informations sur ce que représente ce score et comment il est calculé sont disponibles ici.

Certaines qualités assez importantes du travail sont difficiles à automatiser :

  • Dextérité des Doigts

Sondage utilisateur

51% chance de pleine automatisation au cours des deux prochaines décennies

Nos visiteurs ont voté qu'ils ne sont pas sûrs si cette profession sera automatisée. Cette évaluation est davantage soutenue par le niveau de risque d'automatisation calculé, qui estime 52% de chances d'automatisation.

Que pensez-vous du risque de l'automatisation?

Quelle est la probabilité que Spécialistes du support aux utilisateurs d'ordinateurs soit remplacé par des robots ou l'intelligence artificielle dans les 20 prochaines années ?






Sentiment

Le(s) graphique(s) suivant(s) sont inclus là où il y a un nombre substantiel de votes pour fournir des données significatives. Ces représentations visuelles affichent les résultats des sondages des utilisateurs au fil du temps, fournissant une indication significative des tendances de sentiment.

Sentiment au fil du temps (annuellement)

Croissance

Une croissance rapide par rapport à d'autres professions

On s'attend à ce que le nombre de postes vacants pour 'Computer User Support Specialists' augmente 6,2% d'ici 2032

Emploi total, et estimations des offres d'emploi

* Données de la Bureau of Labor Statistics pour la période entre 2021 et 2031
Les prévisions mises à jour sont attendues 09-2023.

Salaires

Rémunéré de manière modérée par rapport à d'autres professions

En 2022, le salaire annuel médian pour 'Computer User Support Specialists' était de 57 890 $, soit 27 $ par heure.

'Computer User Support Specialists' ont été payés 25,0% de plus que le salaire médian national, qui était de 46 310 $

Salaires au fil du temps

* Données provenant du Bureau des Statistiques du Travail

Volume

Gamme de possibilités d'emploi nettement plus grande comparée à d'autres professions

À partir de 2022, il y avait 696 830 personnes employées en tant que 'Computer User Support Specialists' aux États-Unis.

Cela représente environ 0,47% de la main-d'œuvre employée à travers le pays

Autrement dit, environ 1 personne sur 212 est employée en tant que 'Computer User Support Specialists'.

Description du poste

Fournir une assistance technique aux utilisateurs d'ordinateurs. Répondre aux questions ou résoudre les problèmes informatiques des clients en personne, par téléphone ou électroniquement. Peut fournir une assistance concernant l'utilisation du matériel et des logiciels informatiques, y compris l'impression, l'installation, le traitement de texte, le courrier électronique et les systèmes d'exploitation.

SOC Code: 15-1232.00

Ressources

Si vous envisagez de commencer une nouvelle carrière ou de changer de travail, nous avons créé un outil de recherche d'emploi pratique qui pourrait vous aider à décrocher ce nouveau poste parfait.

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Commentaires

Tan Ai Min (Très probable) dit
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
Apr 07, 2024 at 03:29
Truth (Aucune chance) dit
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
Aug 29, 2023 at 01:32
Rose (Incertain) dit
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
Mar 10, 2023 at 07:13
Dom (Aucune chance) dit
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
Oct 25, 2021 at 09:50

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