نظرة عامة
خطر الأتمتة
2. استطلاع رأي المستخدمين
النمو
الأجور
5. الحجم
وصف
موارد
تعليقات

مشغلي الهاتف

خطر الأتمتة
محسوب
100%
مستوى المخاطرة
التصويت
85%
بناءً على 110 صوت
طلب العمل
النمو
-24.5 %
بحلول العام 2032
أجور
38,330 $
أو 18.43 $ في الساعة
الحجم
4,030
اعتبارا من 2022
ملخص
نقاط الوظيفة
0.7/10

هل تريد هذا الملخص على موقعك؟ الرمز المضمن:

صوت
تعليقات (6)

خطر الأتمتة

100% (خطر وشيك)

الخطر الوشيك (81-100%): المهن في هذا المستوى لديها احتمالية عالية جدا للتحول إلى الأتمتة في المستقبل القريب. تتألف هذه الوظائف في المقام الأول من المهام المتكررة والمتوقعة مع القليل من الحاجة للحكم البشري.

مزيد من المعلومات حول ما هذه النتيجة، وكيف يتم حسابها متوفرة هنا.

بعض الصفات المهمة جداً للوظيفة صعبة التحويل إلى أتمتة:

  • الإدراك الاجتماعي

  • مساعدة ورعاية الآخرين

استطلاع رأي المستخدمين

فرصة 85% للأتمتة الكاملة خلال العقدين القادمين

صوت زوارنا بأنه من المحتمل جداً أن يتم تحويل هذه المهنة إلى أتمتة. يدعم هذا التقييم أيضًا بواسطة مستوى خطر الأتمتة المحسوب، الذي يقدر بـ 100% فرصة للأتمتة.

ما هو رأيك في مخاطر الأتمتة؟

ما هي احتمالية أن يتم استبدال مشغلي الهاتف بالروبوتات أو الذكاء الاصطناعي في غضون العشرين سنة المقبلة؟






المشاعر

يتم تضمين الرسم البياني (الرسوم البيانية) التالي في أي مكان يوجد فيه عدد كبير من الأصوات لتقديم بيانات ذات مغزى. تعرض هذه التمثيلات المرئية نتائج استطلاعات الرأي للمستخدمين على مر الزمن، مما يوفر دليلاً هاماً على اتجاهات الشعور.

المشاعر على مر الزمن (سنوياً)

النمو

نمو بطيء جدا مقارنة بالمهن الأخرى.

من المتوقع أن ينخفض 24.5% عدد فرص العمل المتاحة لـ 'Telephone Operators' بحلول 2032

التوظيف الكلي، وفتحات الوظائف المقدرة

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل للفترة ما بين 2021 و 2031
من المتوقع تحديث التوقعات في 09-2023.

أجور

مدفوع بشكل قليل جداً مقارنة بالمهن الأخرى

في 2022، بلغ الأجر السنوي الوسيط لـ 'Telephone Operators' 38,330 $، أو 18 $ في الساعة

تم دفع 'Telephone Operators' بمعدل أقل بـ 17.2% من الأجر الوسيط الوطني، الذي بلغ 46,310 $

الأجور على مر الزمن

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل

الحجم

نطاق أقل بشكل ملحوظ لفرص العمل مقارنة بالمهن الأخرى

بحلول 2022 كان هناك 4,030 شخص يعملون كـ 'Telephone Operators' داخل الولايات المتحدة.

هذا يمثل حوالي < 0.001% من القوى العاملة الموظفة في جميع أنحاء البلاد

بتعبير آخر، حوالي 1 من كل 36 ألف أشخاص يعملون كـ 'Telephone Operators'.

وصف الوظيفة

توفير المعلومات عن طريق الوصول إلى الدلائل الأبجدية أو الجغرافية أو غيرها. مساعدة العملاء في طلبات الفواتير الخاصة، مثل الرسوم الموجهة إلى طرف ثالث والائتمانات أو المستردات لأرقام الاتصال المتصلة بشكل غير صحيح أو الاتصالات السيئة. قد يتعامل مع مكالمات الطوارئ ويساعد الأطفال أو الأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية في إجراء مكالمات هاتفية.

SOC Code: 43-2021.00

موارد

إذا كنت تفكر في بدء مهنة جديدة، أو تبحث عن تغيير وظائفك، فقد قمنا بإنشاء أداة بحث عملية قد تساعدك في الحصول على الدور الجديد المثالي.

ابحث عن وظائف في منطقتك المحلية

تعليقات

يقول Amm Do (من المحتمل جدا)
Chat bots will soon be able to resolve complex tasks on the phone and have complex conversations with customers. The job will change significantly to s manager only role or will end entire.
Jun 02, 2023 at 12:20 ص
يقول Alvin(Data Scientist) (من المحتمل جدا)
Already has been. Companies are just having to ween the tech in slowly so it doesn’t disrupt too many people's lives. But the average data scientist is able to whip up something useable for most customer service calling situations.
Oct 11, 2021 at 07:18 ص
يقول Harrison McDonald (من المحتمل جدا)
Already pretty much happened
Aug 14, 2021 at 09:03 م
يقول manu martinez (من المحتمل جدا)
because technology is evolving to rapid that is taking the world by storm in everything
Aug 12, 2020 at 04:06 ص
يقول Sarah (من المحتمل جدا)
Telephone operator as an occupation will soon be gone because that job has been declining so quickly we can not imagine.
Jun 25, 2019 at 11:12 م
يقول seojin (من المحتمل جدا)
no creativity, no collaboration, no critical thinking, repeatition and uncomplicated. that's why.
Jun 03, 2019 at 10:10 ص

اترك ردا حول هذه المهنة

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و سياسة الخصوصية و شروط الخدمة الخاصة بـ Google تنطبق.

الأشخاص قاموا أيضاً بالمشاهدة

مبرمجي الكمبيوتر
محامون
مصممي الجرافيك
أخصائيو العلاج الطبيعي
محاسبين ومراجعين الحسابات