مشغلي الهاتف

خطر وشيك
93%
إلى أين ترغب في الذهاب بعد ذلك؟
شارك نتائجك مع الأصدقاء والعائلة.
أو، استكشف هذه المهنة بمزيد من التفصيل...
خطر الأتمتة
محسوب
100%
(خطر وشيك)
التصويت
85%
(خطر وشيك)
Average: 93%
طلب العمل
النمو
-26.4 %
بحلول العام 2033
أجور
38,080 $
أو 18.31 $ في الساعة
الحجم
4,600
اعتبارا من 2023
ملخص
نقاط الوظيفة
0.7/10

الأشخاص قاموا أيضاً بالمشاهدة

مخاطر الأتمتة المحسوبة

100% (خطر وشيك)

الخطر الوشيك (81-100%): المهن في هذا المستوى لديها احتمالية عالية جدا للتحول إلى الأتمتة في المستقبل القريب. تتألف هذه الوظائف في المقام الأول من المهام المتكررة والمتوقعة مع القليل من الحاجة للحكم البشري.

مزيد من المعلومات حول ما هذه النتيجة، وكيف يتم حسابها متوفرة هنا.

بعض الصفات المهمة جداً للوظيفة صعبة التحويل إلى أتمتة:

  • الإدراك الاجتماعي

  • مساعدة ورعاية الآخرين

استطلاع رأي المستخدمين

فرصة 85% للأتمتة الكاملة خلال العقدين القادمين

صوت زوارنا بأنه من المحتمل جداً أن يتم تحويل هذه المهنة إلى أتمتة. يدعم هذا التقييم أيضًا بواسطة مستوى خطر الأتمتة المحسوب، الذي يقدر بـ 100% فرصة للأتمتة.

ما هو رأيك في مخاطر الأتمتة؟

ما هي احتمالية أن يتم استبدال مشغلي الهاتف بالروبوتات أو الذكاء الاصطناعي في غضون العشرين سنة المقبلة؟






المشاعر

يتم تضمين الرسم البياني التالي في أي مكان يوجد فيه عدد كبير من الأصوات لتقديم بيانات ذات مغزى. تعرض هذه التمثيلات المرئية نتائج استطلاعات المستخدمين على مر الزمن، مما يوفر دلالة مهمة على اتجاهات المشاعر.

المشاعر على مر الزمن (سنوياً)

النمو

نمو بطيء جدا مقارنة بالمهن الأخرى.

من المتوقع أن ينخفض 26.4% عدد فرص العمل المتاحة لـ 'Telephone Operators' بحلول 2033

التوظيف الكلي، وفتحات الوظائف المقدرة

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل للفترة ما بين 2021 و 2031
من المتوقع تحديث التوقعات في 09-2024.

أجور

مدفوع بشكل قليل جداً مقارنة بالمهن الأخرى

في 2023، بلغ الأجر السنوي الوسيط لـ 'Telephone Operators' 38,080 $، أو 18 $ في الساعة

تم دفع 'Telephone Operators' بمعدل أقل بـ 20.8% من الأجر الوسيط الوطني، الذي بلغ 48,060 $

الأجور على مر الزمن

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل

الحجم

نطاق أقل بشكل ملحوظ لفرص العمل مقارنة بالمهن الأخرى

بحلول 2023 كان هناك 4,600 شخص يعملون كـ 'Telephone Operators' داخل الولايات المتحدة.

هذا يمثل حوالي < 0.001% من القوى العاملة الموظفة في جميع أنحاء البلاد

بتعبير آخر، حوالي 1 من كل 33 ألف أشخاص يعملون كـ 'Telephone Operators'.

وصف الوظيفة

توفير المعلومات عن طريق الوصول إلى الدلائل الأبجدية أو الجغرافية أو غيرها. مساعدة العملاء في طلبات الفواتير الخاصة، مثل الرسوم الموجهة إلى طرف ثالث والائتمانات أو المستردات لأرقام الاتصال المتصلة بشكل غير صحيح أو الاتصالات السيئة. قد يتعامل مع مكالمات الطوارئ ويساعد الأطفال أو الأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية في إجراء مكالمات هاتفية.

SOC Code: 43-2021.00

موارد

إذا كنت تفكر في بدء مهنة جديدة، أو تبحث عن تغيير وظائفك، فقد قمنا بإنشاء أداة بحث عملية قد تساعدك في الحصول على الدور الجديد المثالي.

ابحث عن وظائف في منطقتك المحلية

تعليقات

Amm Do (من المحتمل جدا) 1 year ago
Chat bots will soon be able to resolve complex tasks on the phone and have complex conversations with customers. The job will change significantly to s manager only role or will end entire.
0 0 Reply
Alvin(Data Scientist) (من المحتمل جدا) 3 years ago
Already has been. Companies are just having to ween the tech in slowly so it doesn’t disrupt too many people's lives. But the average data scientist is able to whip up something useable for most customer service calling situations.
0 0 Reply
Harrison McDonald (من المحتمل جدا) 3 years ago
Already pretty much happened
0 0 Reply
manu martinez (من المحتمل جدا) 4 years ago
because technology is evolving to rapid that is taking the world by storm in everything
0 0 Reply
Sarah (من المحتمل جدا) 5 years ago
Telephone operator as an occupation will soon be gone because that job has been declining so quickly we can not imagine.
0 0 Reply
seojin (من المحتمل جدا) 5 years ago
no creativity, no collaboration, no critical thinking, repeatition and uncomplicated. that's why.
1 0 Reply

اترك ردا حول هذه المهنة

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و سياسة الخصوصية و شروط الخدمة الخاصة بـ Google تنطبق.