أخصائيو الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر

مخاطر معتدلة
56٪؜
إلى أين ترغب في الذهاب بعد ذلك؟
شارك نتائجك مع الأصدقاء والعائلة.
أو، استكشف هذه المهنة بمزيد من التفصيل...
خطر الأتمتة
محسوب
59٪؜
(مخاطر معتدلة)
التصويت
54٪؜
(مخاطر معتدلة)
Average: 56٪؜
طلب العمل
النمو
5٫1٪؜
بحلول العام 2033
أجور
59٬240 $
أو 28٫48 $ في الساعة
الحجم
689٬700
اعتبارا من 2023
ملخص
نقاط الوظيفة
4٫7/10

الأشخاص قاموا أيضاً بالمشاهدة

مخاطر الأتمتة المحسوبة

59٪؜ (مخاطر معتدلة)

مخاطر متوسطة (41-60%): المهن التي تتضمن مخاطر متوسطة للأتمتة تتضمن عادة المهام الروتينية ولكنها ما زالت تتطلب بعض الحكم البشري والتفاعل.

مزيد من المعلومات حول ما هذه النتيجة، وكيف يتم حسابها متوفرة هنا.

بعض الصفات المهمة جداً للوظيفة صعبة التحويل إلى أتمتة:

  • الإدراك الاجتماعي

  • براعة الأصابع

استطلاع رأي المستخدمين

فرصة 54٪؜ للأتمتة الكاملة خلال العقدين القادمين

صوت زوارنا بأنهم غير متأكدين إذا كان سيتم أتمتة هذه المهنة. يدعم هذا التقييم أيضًا بواسطة مستوى خطر الأتمتة المحسوب، الذي يقدر بـ 59٪؜ فرصة للأتمتة.

ما هو رأيك في مخاطر الأتمتة؟

ما هي احتمالية أن يتم استبدال أخصائيو الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر بالروبوتات أو الذكاء الاصطناعي في غضون العشرين سنة المقبلة؟






المشاعر

يتم تضمين الرسم البياني التالي في أي مكان يوجد فيه عدد كبير من الأصوات لتقديم بيانات ذات مغزى. تعرض هذه التمثيلات المرئية نتائج استطلاعات المستخدمين على مر الزمن، مما يوفر دلالة مهمة على اتجاهات المشاعر.

المشاعر على مر الزمن (سنوياً)

النمو

نمو معتدل بالنسبة للمهن الأخرى

من المتوقع أن يزداد 5٫1٪؜ عدد فرص العمل المتاحة لـ 'Computer User Support Specialists' بحلول 2033

التوظيف الكلي، وفتحات الوظائف المقدرة

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل للفترة ما بين 2021 و 2031
من المتوقع تحديث التوقعات في 09-2024.

أجور

مدفوع بشكل معتدل بالنسبة للمهن الأخرى

في 2023، بلغ الأجر السنوي الوسيط لـ 'Computer User Support Specialists' 59٬240 $، أو 28 $ في الساعة

تم دفع "Computer User Support Specialists" بمقدار 23٫3٪؜ أعلى من الأجر الوسيط الوطني، الذي بلغ 48٬060 $

الأجور على مر الزمن

* بيانات من مكتب إحصاءات العمل

الحجم

نطاق أكبر بشكل ملحوظ من فرص العمل مقارنة بالمهن الأخرى

بحلول 2023 كان هناك 689٬700 شخص يعملون كـ 'Computer User Support Specialists' داخل الولايات المتحدة.

هذا يمثل حوالي 0٫45٪؜ من القوى العاملة الموظفة في جميع أنحاء البلاد

بتعبير آخر، حوالي 1 من كل 220 أشخاص يعملون كـ 'Computer User Support Specialists'.

وصف الوظيفة

قدم المساعدة الفنية لمستخدمي الكمبيوتر. أجب على الأسئلة أو حل مشكلات الكمبيوتر للعملاء شخصياً، أو عبر الهاتف، أو إلكترونياً. قد تقدم المساعدة فيما يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج، بما في ذلك الطباعة، التثبيت، معالجة النصوص، البريد الإلكتروني، وأنظمة التشغيل.

SOC Code: 15-1232.00

موارد

إذا كنت تفكر في بدء مهنة جديدة، أو تبحث عن تغيير وظائفك، فقد قمنا بإنشاء أداة بحث عملية قد تساعدك في الحصول على الدور الجديد المثالي.

ابحث عن وظائف في منطقتك المحلية

تعليقات

Nick (لا فرصة) 5 months ago
Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.
0 0 Reply
Tan Ai Min (من المحتمل جدا) 7 months ago
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
0 0 Reply
Truth (لا فرصة) 1 year ago
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
0 0 Reply
Rose (غير مؤكد) 1 year ago
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
0 0 Reply
Dom (لا فرصة) 3 years ago
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
0 0 Reply

اترك ردا حول هذه المهنة

هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA و سياسة الخصوصية و شروط الخدمة الخاصة بـ Google تنطبق.