Tổng quan
Rủi ro tự động hóa
2. Thăm dò ý kiến người dùng
3. Sự phát triển
4. Lương bổng
5. Thể tích
Mô tả
Tài nguyên
Bình luận

Nhân viên điều hành tổng đài, bao gồm dịch vụ trả lời cuộc gọi

NGUY CƠ TỰ ĐỘNG HÓA
ĐƯỢC TÍNH TOÁN
100%
mức độ rủi ro
THĂM DÒ Ý KIẾN
82%
Dựa trên 21 phiếu bầu
Nhu cầu lao động
SỰ PHÁT TRIỂN
-24,0%
vào năm 2032
LƯƠNG
34.670 $
hoặc 16,67 $ mỗi giờ
Dung tích
47.430
tính đến 2022
TÓM TẮT
ĐIỂM CÔNG VIỆC
0,9/10

Bạn muốn tóm tắt này trên trang web của mình? Mã nhúng:

Bình chọn
Bình luận (1)

Nguy cơ tự động hóa

100% (Rủi ro sắp xảy ra)

Rủi ro Ngay lập tức (81-100%): Những nghề nghiệp ở mức độ này có khả năng cực kỳ cao sẽ bị tự động hóa trong tương lai gần. Những công việc này chủ yếu bao gồm các tác vụ lặp đi lặp lại, dễ dự đoán và ít cần đến sự phán đoán của con người.

Thêm thông tin về điểm số này, và cách tính nó có sẵn ở đây.

Một số phẩm chất khá quan trọng của công việc khó có thể tự động hóa:

  • Nhận thức xã hội

Cuộc thăm dò ý kiến của người dùng

Có 82% cơ hội để tự động hóa hoàn toàn trong hai thập kỷ tới

Khách thăm quan của chúng tôi đã bỏ phiếu rằng rất có thể nghề nghiệp này sẽ được tự động hóa. Sự đánh giá này được hỗ trợ thêm bởi mức độ rủi ro tự động hóa đã được tính toán, ước lượng có 100% cơ hội cho việc tự động hóa.

Bạn nghĩ rủi ro của việc tự động hóa là gì?

Khả năng nào mà Nhân viên điều hành tổng đài, bao gồm dịch vụ trả lời cuộc gọi sẽ bị thay thế bởi robot hoặc trí tuệ nhân tạo trong 20 năm tới?






Sự phát triển

Sự phát triển rất chậm so với các ngành nghề khác.

Số lượng vị trí làm việc 'Switchboard Operators, Including Answering Service' dự kiến sẽ giảm 24,0% vào năm 2032

Tổng số việc làm, và dự kiến số vị trí tuyển dụng

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động cho giai đoạn từ 2021 đến 2031
Dự báo cập nhật sẽ được công bố vào 09-2023.

Lương

Trả lương rất thấp so với các ngành nghề khác

Tại 2022, mức lương hàng năm trung bình cho 'Switchboard Operators, Including Answering Service' là 34.670 $, hoặc 16 $ mỗi giờ

'Switchboard Operators, Including Answering Service' được trả mức lương thấp hơn 25,1% so với mức lương trung vị quốc gia, đứng ở mức 46.310 $

Lương theo thời gian

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động

Dung tích

Phạm vi cơ hội việc làm ở mức trung bình so với các ngành nghề khác

Tính đến 2022, có 47.430 người được tuyển dụng làm 'Switchboard Operators, Including Answering Service' tại Hoa Kỳ.

Điều này đại diện cho khoảng < 0,001% lực lượng lao động có việc làm trên toàn quốc

Nói cách khác, khoảng 1 trong 3 ngàn người được tuyển dụng làm 'Switchboard Operators, Including Answering Service'.

Mô tả công việc

Vận hành thiết bị hệ thống điện thoại kinh doanh hoặc bảng điều khiển để chuyển tiếp cuộc gọi đến, đi và nội bộ. Có thể cung cấp thông tin cho người gọi và ghi lại tin nhắn.

SOC Code: 43-2011.00

Tài nguyên

Nếu bạn đang suy nghĩ về việc bắt đầu một sự nghiệp mới, hoặc tìm kiếm công việc thay đổi, chúng tôi đã tạo ra một công cụ tìm kiếm việc làm tiện lợi có thể giúp bạn giành được vị trí mới hoàn hảo.

Tìm kiếm việc làm trong khu vực địa phương của bạn

Bình luận

SS (Rất có khả năng) nói
Uhm.. this is already happening. 99% of the time you call a business you're going to get an automated solution. This is a running gag at this point.
Jul 02, 2021 at 01:02 SA

Để lại phản hồi về nghề nghiệp này

Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và Chính sách bảo mật cũng như Điều khoản dịch vụ của Google được áp dụng.