Tổng quan
Rủi ro tự động hóa
2. Thăm dò ý kiến người dùng
3. Sự phát triển
4. Lương bổng
5. Thể tích
Mô tả
Tài nguyên
Bình luận

Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Máy tính

Rủi ro Trung bình
56%
Bạn Muốn Đi Đâu Tiếp Theo?
Chia sẻ kết quả của bạn với bạn bè và gia đình.
Hoặc, Khám Phá Nghề Nghiệp Này Chi Tiết Hơn...
NGUY CƠ TỰ ĐỘNG HÓA
ĐƯỢC TÍNH TOÁN
59%
(Rủi ro Trung bình)
THĂM DÒ Ý KIẾN
54%
(Rủi ro Trung bình)
Average: 56%
Nhu cầu lao động
SỰ PHÁT TRIỂN
5,1%
vào năm 2033
LƯƠNG
59.240 $
hoặc 28,48 $ mỗi giờ
Dung tích
689.700
tính đến 2023
TÓM TẮT
ĐIỂM CÔNG VIỆC
4,7/10

Người khác cũng đã xem

Lập trình viên máy tính
Nhà phát triển web
Nhà thiết kế đồ họa
Luật sư
Kỹ sư/Họa sĩ thiết kế Hệ thống Máy tính

Rủi ro tự động hóa đã được tính toán

59% (Rủi ro Trung bình)

Rủi ro Trung bình (41-60%): Những nghề có rủi ro trung bình về tự động hóa thường liên quan đến các công việc hàng ngày nhưng vẫn yêu cầu một số sự phán đoán và tương tác từ con người.

Thêm thông tin về điểm số này, và cách tính nó có sẵn ở đây.

Một số phẩm chất khá quan trọng của công việc khó có thể tự động hóa:

  • Nhận thức xã hội

  • Sự Khéo Léo Của Ngón Tay

Cuộc thăm dò ý kiến của người dùng

Có 54% cơ hội để tự động hóa hoàn toàn trong hai thập kỷ tới

Khách thăm trang web của chúng tôi đã bỏ phiếu rằng họ không chắc chắn nếu công việc này sẽ được tự động hóa. Sự đánh giá này được hỗ trợ thêm bởi mức độ rủi ro tự động hóa đã được tính toán, ước lượng có 59% cơ hội cho việc tự động hóa.

Bạn nghĩ rủi ro của việc tự động hóa là gì?

Khả năng nào mà Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Máy tính sẽ bị thay thế bởi robot hoặc trí tuệ nhân tạo trong 20 năm tới?






Tình cảm

Biểu đồ sau đây được bao gồm ở bất cứ nơi nào có một lượng lớn phiếu bầu để tạo ra dữ liệu có ý nghĩa. Những biểu đồ trực quan này hiển thị kết quả thăm dò ý kiến của người dùng theo thời gian, cung cấp một chỉ báo quan trọng về xu hướng cảm xúc.

Cảm xúc theo thời gian (hàng năm)

Sự phát triển

Tăng trưởng vừa phải so với các ngành nghề khác

Số lượng vị trí làm việc 'Computer User Support Specialists' dự kiến sẽ tăng 5,1% vào năm 2033

Tổng số việc làm, và dự kiến số vị trí tuyển dụng

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động cho giai đoạn từ 2021 đến 2031
Dự báo cập nhật sẽ được công bố vào 09-2024.

Lương

Được trả lương ở mức vừa phải so với các ngành nghề khác

Tại 2023, mức lương hàng năm trung bình cho 'Computer User Support Specialists' là 59.240 $, hoặc 28 $ mỗi giờ

'Computer User Support Specialists' đã được trả mức lương cao hơn 23,3% so với mức lương trung bình toàn quốc, đứng ở mức 48.060 $

Lương theo thời gian

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động

Dung tích

Phạm vi cơ hội nghề nghiệp đáng kể lớn hơn so với các ngành nghề khác

Tính đến 2023, có 689.700 người được tuyển dụng làm 'Computer User Support Specialists' tại Hoa Kỳ.

Điều này đại diện cho khoảng 0,45% lực lượng lao động có việc làm trên toàn quốc

Nói cách khác, khoảng 1 trong 220 người được tuyển dụng làm 'Computer User Support Specialists'.

Mô tả công việc

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng máy tính. Trả lời câu hỏi hoặc giải quyết sự cố máy tính cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại, hoặc điện tử. Có thể cung cấp hỗ trợ về việc sử dụng phần cứng và phần mềm máy tính, bao gồm in ấn, cài đặt, xử lý văn bản, thư điện tử và hệ điều hành.

SOC Code: 15-1232.00

Tài nguyên

Nếu bạn đang suy nghĩ về việc bắt đầu một sự nghiệp mới, hoặc tìm kiếm công việc thay đổi, chúng tôi đã tạo ra một công cụ tìm kiếm việc làm tiện lợi có thể giúp bạn giành được vị trí mới hoàn hảo.

Tìm kiếm việc làm trong khu vực địa phương của bạn

Bình luận

CVDC 1 month ago
IT Support Engineers will be staying present but many companies will still choose to work with cheap (indian) outsourcing. And with AI a lot of work will be replaced. There will be less and less need for support engineers.
0 0 Reply
Nick (Không có cơ hội) 7 months ago
Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.
0 0 Reply
Tan Ai Min (Rất có khả năng) 9 months ago
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
0 0 Reply
Truth (Không có cơ hội) 1 year ago
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
0 0 Reply
Rose (Không chắc chắn) 1 year ago
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
0 0 Reply
Dom (Không có cơ hội) 3 years ago
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
0 0 Reply

Để lại phản hồi về nghề nghiệp này

Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và Chính sách bảo mật cũng như Điều khoản dịch vụ của Google được áp dụng.