Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Máy tính

59% (Rủi ro Trung bình)

Rủi ro Trung bình (41-60%): Những nghề có rủi ro trung bình về tự động hóa thường liên quan đến các công việc hàng ngày nhưng vẫn yêu cầu một số sự phán đoán và tương tác từ con người.

Thêm thông tin về điểm số này, và cách tính nó có sẵn ở đây.

Cuộc thăm dò ý kiến của người dùng

Tình cảm

Biểu đồ sau đây được bao gồm ở bất cứ nơi nào có một lượng lớn phiếu bầu để tạo ra dữ liệu có ý nghĩa. Những biểu đồ trực quan này hiển thị kết quả thăm dò ý kiến của người dùng theo thời gian, cung cấp một chỉ báo quan trọng về xu hướng cảm xúc.

Lương

Được trả lương ở mức vừa phải so với các ngành nghề khác

Tại 2023, mức lương hàng năm trung bình cho 'Computer User Support Specialists' là 59.240 $, hoặc 28 $ mỗi giờ

'Computer User Support Specialists' đã được trả mức lương cao hơn 23,3% so với mức lương trung bình toàn quốc, đứng ở mức 48.060 $

Lương theo thời gian

Bình luận

Nick (Không có cơ hội) 5 months ago

Humans naturally dislike interacting with AI, and no company can thrive without human IT support, even when fully remote.

0 0 Reply

Tan Ai Min (Rất có khả năng) 7 months ago

AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.

0 0 Reply

Truth (Không có cơ hội) 1 year ago

Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.

0 0 Reply

Rose (Không chắc chắn) 1 year ago

I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand

0 0 Reply

Dom (Không có cơ hội) 3 years ago

Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)

0 0 Reply