Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Máy tính

NGUY CƠ TỰ ĐỘNG HÓA
ĐƯỢC TÍNH TOÁN
52%
mức độ rủi ro
THĂM DÒ Ý KIẾN
51%
Dựa trên 124 phiếu bầu
Nhu cầu lao động
SỰ PHÁT TRIỂN
6,2%
vào năm 2032
LƯƠNG
57.890 $
hoặc 27,83 $ mỗi giờ
Dung tích
696.830
tính đến 2022
TÓM TẮT
ĐIỂM CÔNG VIỆC
5,2/10

Bạn muốn tóm tắt này trên trang web của mình? Mã nhúng:

Nguy cơ tự động hóa

52% (Rủi ro Trung bình)

Rủi ro Trung bình (41-60%): Những nghề có rủi ro trung bình về tự động hóa thường liên quan đến các công việc hàng ngày nhưng vẫn yêu cầu một số sự phán đoán và tương tác từ con người.

Thêm thông tin về điểm số này, và cách tính nó có sẵn ở đây.

Một số phẩm chất khá quan trọng của công việc khó có thể tự động hóa:

  • Sự Khéo Léo Của Ngón Tay

Cuộc thăm dò ý kiến của người dùng

51% cơ hội để tự động hóa hoàn toàn trong hai thập kỷ tới

Khách thăm trang web của chúng tôi đã bỏ phiếu rằng họ không chắc chắn nếu công việc này sẽ được tự động hóa. Sự đánh giá này được hỗ trợ thêm bởi mức độ rủi ro tự động hóa đã được tính toán, ước lượng có 52% cơ hội cho việc tự động hóa.

Bạn nghĩ rủi ro của việc tự động hóa là gì?

Khả năng nào mà Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Máy tính sẽ bị thay thế bởi robot hoặc trí tuệ nhân tạo trong 20 năm tới?






Tình cảm

Biểu đồ sau đây được đưa vào ở bất kỳ nơi nào có một lượng phiếu bầu đáng kể để tạo ra dữ liệu có ý nghĩa. Những hình ảnh minh họa này hiển thị kết quả thăm dò ý kiến của người dùng theo thời gian, cung cấp một dấu hiệu quan trọng về xu hướng cảm xúc.

Cảm xúc theo thời gian (hàng năm)

Sự phát triển

Tăng trưởng nhanh chóng so với các ngành nghề khác

Số lượng vị trí làm việc 'Computer User Support Specialists' dự kiến sẽ tăng 6,2% vào năm 2032

Tổng số việc làm, và dự kiến số vị trí tuyển dụng

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động cho giai đoạn từ 2021 đến 2031
Dự báo cập nhật sẽ được công bố vào 09-2023.

Lương

Được trả lương ở mức vừa phải so với các ngành nghề khác

Tại 2022, mức lương hàng năm trung bình cho 'Computer User Support Specialists' là 57.890 $, hoặc 27 $ mỗi giờ

'Computer User Support Specialists' đã được trả mức lương cao hơn 25,0% so với mức lương trung bình toàn quốc, đứng ở mức 46.310 $

Lương theo thời gian

* Dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động

Dung tích

Phạm vi cơ hội nghề nghiệp đáng kể lớn hơn so với các ngành nghề khác

Tính đến 2022, có 696.830 người được tuyển dụng làm 'Computer User Support Specialists' tại Hoa Kỳ.

Điều này đại diện cho khoảng 0,47% lực lượng lao động có việc làm trên toàn quốc

Nói cách khác, khoảng 1 trong 212 người được tuyển dụng làm 'Computer User Support Specialists'.

Mô tả công việc

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng máy tính. Trả lời câu hỏi hoặc giải quyết sự cố máy tính cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại, hoặc điện tử. Có thể cung cấp hỗ trợ về việc sử dụng phần cứng và phần mềm máy tính, bao gồm in ấn, cài đặt, xử lý văn bản, thư điện tử và hệ điều hành.

SOC Code: 15-1232.00

Tài nguyên

Nếu bạn đang suy nghĩ về việc bắt đầu một sự nghiệp mới, hoặc tìm kiếm công việc thay đổi, chúng tôi đã tạo ra một công cụ tìm kiếm việc làm tiện lợi có thể giúp bạn giành được vị trí mới hoàn hảo.

Tìm kiếm việc làm trong khu vực địa phương của bạn

Bình luận

Tan Ai Min (Rất có khả năng) nói
AI is not perfect but has brought improvement in many industries currently and I believe it will do more in the near future.
Apr 07, 2024 at 03:29 SA
Truth (Không có cơ hội) nói
Users will always be users no matter the technology in the future. And in my view it's easier for a programmer to be replaced by AI than a support analyst.
Aug 29, 2023 at 01:32 SA
Rose (Không chắc chắn) nói
I work in tech support and actual tech support is a minimal part of the job. It's mostly handling user emotions, frustration and unexpected human error. Some companies won't want to remedy this but there'll be demand
Mar 10, 2023 at 07:13 SA
Dom (Không có cơ hội) nói
Customer support will always be a thing because people LOVE to vent while getting their issues resolved by a human with emotions :)
Oct 25, 2021 at 09:50 CH

Để lại phản hồi về nghề nghiệp này

Trang web này được bảo vệ bởi reCAPTCHA và Chính sách bảo mật cũng như Điều khoản dịch vụ của Google được áp dụng.

Người khác cũng đã xem

Lập trình viên máy tính
Nhà phát triển web
Nhà thiết kế đồ họa
Luật sư
Kế toán viên và Kiểm toán viên